Please note that we take your complaint very seriously; this claim will be directly handled by our specialized Unit, who will be contacting you within 3 days maximum as of submission date to acknowledge receipt and confirm action. We will certainly revert back to you with the outcome of your claim within 15 days maximum.
يرجى الملاحظة أننا نتعامل مع هذه المراجعة بأولويّة تامّة. ستعمل الوحدة المختصّة على معالجتها وسوف تعلمك، ضمن مهلة 3 أيّام من تاريخ تقديم المراجعة، أنّها تلقّتها وباشرت بدراستها، كما ستوافيكم بالنتيجة خلال مهلة أقصاها 15 يوماً.